Commencez par vérifier que vous êtes bien connecté(e) avec l’adresse email utilisée lors de votre inscription.
Si le problème persiste, contactez-moi.
Je ferai le nécessaire pour rétablir votre accès au plus vite.
Pas de panique, tout est conservé. Rien n’est perdu.
L’email est envoyé automatiquement juste après votre inscription.
Pensez à vérifier vos spams, vos promotions (si vous utilisez Gmail), ou à taper "L’INDUSTRIE" dans la barre de recherche de votre messagerie.
Et si rien n’arrive sous 10 minutes : contactez-moi. Je vous renverrai votre lien d’accès sans souci.
Votre facture est générée automatiquement et disponible à tout moment dans votre espace membre.
Allez dans “Mon compte” → “Paramètres”, puis descendez jusqu’à la section “Facturation”.
Cliquez sur “Factures” : vous pourrez y télécharger ce qu’il vous faut en un clic.
Cela peut arriver si votre carte est expirée, bloquée, ou si votre banque refuse temporairement l’opération.
Essayez avec une autre carte, vérifiez vos plafonds, ou testez Google Pay.
Et si le problème persiste : contactez-moi. Je vous aiderai à finaliser l’inscription.
Rendez-vous sur votre espace membre.
Allez dans “Mon compte” → “Paramètres”, puis descendez jusqu’à la rubrique “Compte”.
Cliquez sur “Mot de passe” : vous pourrez y configurer un nouveau mot de passe en quelques secondes, de manière intuitive.
Avant de m'écrire, sachez qu'avec plus de 6’500 membres dans L’INDUSTRIE™, je reçois beaucoup (beaucoup) de sollicitations.
Alors pour éviter de vous faire perdre votre temps (et le mien), voici ce à quoi je ne réponds pas :
❌ Les questions générales, pédagogiques ou liées à un projet perso
❌ Les messages sans lien avec une commande
❌ Les requêtes de faveur : réduction, accès gratuit ou consulting sauvage
En revanche, je me ferai un plaisir de vous aider si :
✅ Vous avez perdu l’accès à une formation
✅ Vous souhaitez une facture
✅ Vous avez une question claire liée à une commande passée ou future
Pour tout le reste :
Consultez d’abord le Centre d’aide
Posez vos questions à la Communauté (accès gratuit depuis votre espace membre)
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