Politique de confidentialité.

Responsable du traitement.

Le responsable du traitement est Elliot Huescar, basé à Genève, Suisse, exploitant le site et les formations sous le nom L'INDUSTRIE.

Contact : hello@industrie.school.

Données collectées.

Selon votre usage du site, L'INDUSTRIE peut traiter les données suivantes :

• identité et coordonnées : prénom, nom, email, informations de facturation si elles sont fournies ;
• données de compte : identifiants, formation achetée, accès, progression, historique de connexion ;
• données de commande : produit, prix, moyen de paiement, statut du paiement, reçus, factures ;
• messages envoyés au support, réponses, demandes de remboursement ou questions commerciales ;
• inscriptions email : formulaires, tags, préférences et désinscriptions ;
• données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, journaux de sécurité ;
• données de cookies et mesure d'audience, uniquement selon vos choix de consentement.

Pourquoi ces données sont utilisées.

Les données servent à fournir l'accès aux formations, gérer les commandes, traiter les paiements, envoyer les confirmations, répondre aux demandes, sécuriser les comptes et respecter les obligations comptables ou légales.

Elles peuvent aussi servir à envoyer des emails liés aux formations, des conseils, des nouveautés ou des offres, lorsque vous vous êtes inscrit ou lorsque la loi l'autorise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Les données d'audience et de publicité servent à comprendre la navigation et mesurer l'efficacité des campagnes, seulement si vous avez donné votre accord via le bandeau cookies.

Bases légales.

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution d'un contrat, votre consentement, l'intérêt légitime de L'INDUSTRIE à sécuriser et améliorer le site, ou une obligation légale comme la conservation comptable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant le retrait.

Paiement et commande.

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés, notamment Podia et Stripe selon le parcours utilisé. Ces prestataires peuvent collecter les informations nécessaires au paiement, à la prévention de la fraude et à l'émission de reçus.

L'INDUSTRIE ne reçoit pas votre numéro complet de carte bancaire et ne le stocke pas.

Cookies et mesure.

Le site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement, la sécurité, la connexion, les préférences et le panier éventuel.

Les cookies de mesure d'audience et de mesure publicitaire sont désactivés par défaut sur ce nouveau site. Ils ne se chargent que si vous acceptez les cookies concernés et si les identifiants techniques sont configurés.

Vous pouvez modifier votre choix en cliquant sur « Gérer mes cookies » dans le footer. Un refus est conservé pendant environ six mois avant qu'un nouveau choix puisse être demandé.

Le site ne répond pas spécifiquement aux signaux « Ne pas pister » des navigateurs. Le choix exprimé dans le bandeau cookies reste le réglage pris en compte.

Prestataires et outils.

L'INDUSTRIE peut utiliser des prestataires pour héberger le site, délivrer les formations, gérer les comptes, encaisser les paiements, envoyer les emails, mesurer l'audience et sécuriser le service.

Les prestataires concernés peuvent inclure notamment Podia, Stripe, Netlify, Google Analytics ou Google Tag Manager, Meta Pixel, ainsi que des outils d'emailing ou d'hébergement utilisés par la plateforme de formation.

Ces prestataires n'accèdent aux données que pour les finalités prévues et selon leurs propres engagements de sécurité et de confidentialité.

Durées de conservation.

Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif, puis pendant une durée raisonnable pour gérer les demandes, preuves d'achat et obligations légales.

Les données de facturation peuvent être conservées jusqu'à dix ans lorsque la loi l'exige. Les données marketing sont conservées jusqu'à désinscription ou après une période d'inactivité prolongée. Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité.

Transferts hors Suisse ou UE.

Certains prestataires peuvent traiter des données dans d'autres pays, notamment aux États-Unis. Lorsque c'est nécessaire, L'INDUSTRIE s'appuie sur les mécanismes de protection prévus par la loi, comme des clauses contractuelles ou des cadres reconnus.

Sécurité des données.

L'INDUSTRIE met en place des mesures raisonnables pour protéger les données : accès limités, mots de passe, chiffrement en transit, plateformes reconnues et suivi des incidents lorsque c'est nécessaire.

Aucun service en ligne ne peut promettre un risque nul. Vous devez aussi protéger votre compte, utiliser un mot de passe solide et signaler rapidement tout accès suspect.

En cas d'abus manifeste, d'utilisation frauduleuse ou de demande légalement fondée d'une autorité compétente, certaines données peuvent être utilisées pour défendre les droits de L'INDUSTRIE ou respecter une obligation légale.

Vos droits.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, leur limitation, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.

Vous pouvez aussi retirer un consentement donné pour les cookies ou les emails marketing.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@industrie.school. Une vérification d'identité peut être demandée lorsque c'est nécessaire.

Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable et, lorsque le RGPD s'applique, dans le délai prévu par ce règlement. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Mineurs et témoignages.

Les formations s'adressent en priorité aux personnes capables de commander en ligne ou disposant d'un accord parental.

Les témoignages, avis, captures ou messages peuvent être utilisés uniquement avec un accord ou dans les conditions prévues par la plateforme concernée. Vous pouvez demander le retrait d'un témoignage publié en écrivant au support.

Questions et mises à jour.

Cette politique peut évoluer pour refléter les outils réellement utilisés, les obligations légales ou l'organisation du site.

Pour toute question : hello@industrie.school.